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Questions fréquentes

Puis-je essayer avant d'acheter ?

Absolument ! Commencez avec notre plan gratuit pour explorer. Quand vous êtes prêt, démarrez un essai gratuit de 14 jours sur n'importe quel plan payant—sans carte bancaire.

Qu'est-ce qui compte comme un document ?

Un document est tout fichier que vous uploadez : PDF, Word, fichier texte, etc. Un PDF de 100 pages compte comme 1 document. Les pages web du scraper comptent aussi comme documents.

Puis-je changer de plan à tout moment ?

Oui ! Passez à un plan supérieur ou inférieur quand vous voulez. En cas d'upgrade, accès immédiat aux nouvelles fonctionnalités. En cas de downgrade, changement effectif au prochain cycle de facturation.

Où sont stockées mes données ?

Toutes les données sont stockées sur les serveurs AWS dans l'Union Européenne (région Paris). Nous sommes entièrement conformes au RGPD et ne partageons jamais vos données avec des tiers.

Offrez-vous des réductions pour les startups ou associations ?

Oui ! Nous offrons 50% de réduction pour les startups vérifiées (moins de 2 ans, moins d'1M€ de levée) et les associations. Contactez-nous pour postuler.

Que se passe-t-il si je dépasse mes limites ?

Nous vous prévenons quand vous approchez des limites. Vous pouvez upgrader à tout moment, ou nous pausons les nouveaux uploads/requêtes jusqu'au prochain cycle. Nous ne facturons jamais de dépassement.

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